1. Algemeen

In deze privacyverklaring informeren wij u hoe Channel Trader. (hierna: Channel Trader) omgaat met uw persoonsgegevens. Channel Trader respecteert de privacy van al haar klanten, prospects en gebruikers van haar website.

Deze privacyverklaring is uitsluitend van toepassing op de diensten en producten van Channel Trader. Channel Trader is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van derden waarnaar via de website wordt verwezen.

De nationale toezichthouder op het gebied van persoonsgegevens is de Autoriteit Persoonsgegevens.

2. Definities

In deze privacyverklaring wordt verstaan onder:

• AVG: Algemene Verordening Gegevensbescherming

• Channel Trader: Channel Trader, verwerkingsverantwoordelijke

• Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Channel Trader

• Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Channel Trader en de Klant

• Persoonsgegevens: gegevens die herleidbaar zijn tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon

• Website: de website(s) van Channel Trader

3. Verwerkingsverantwoordelijke

Channel Trader
E-mailadres: [email protected]

Channel Trader verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG.

4. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Channel Trader verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor haar dienstverlening, waaronder:

• Voor- en achternaam

• Adres, postcode en woonplaats

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Bankrekeningnummer

• Bestel- en factuurgegevens

• Communicatiegegevens

• Nieuwsbriefinschrijvingen

Het verstrekken van persoonsgegevens is in sommige gevallen een contractuele verplichting. Zonder deze gegevens kan de overeenkomst mogelijk niet worden uitgevoerd.

5. Hoe verkrijgen wij persoonsgegevens?

Persoonsgegevens worden verkregen wanneer u:

• contact met ons opneemt

• een overeenkomst aangaat

• zich inschrijft voor een training, coaching of nieuwsbrief

• gebruikmaakt van de website

6. Doeleinden en grondslagen van verwerking

Channel Trader verwerkt persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

• uitvoering van de overeenkomst

• wettelijke verplichtingen

• gerechtvaardigd belang

• toestemming (indien vereist)

De doeleinden zijn onder meer:

• het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten

• toegang verlenen tot community’s

• communicatie met klanten

• administratie, facturatie en betalingen

• klantenservice en klachtenafhandeling

• marketing en nieuwsbrieven (met afmeldmogelijkheid)

Channel Trader maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming.

7. Nieuwsbrieven en marketing

Nieuwsbrieven worden uitsluitend verzonden indien:

• u zich hiervoor heeft aangemeld, of

• het gaat om vergelijkbare diensten aan bestaande klanten en u hiertegen geen bezwaar heeft gemaakt

U kunt zich te allen tijde afmelden per e-mail.

8. Delen van persoonsgegevens met derden

Channel Trader verstrekt persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien:

• dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst

• een verwerker is ingeschakeld (zoals hosting, software of betalingsproviders)

• er een wettelijke verplichting bestaat

Met verwerkers worden verwerkersovereenkomsten gesloten.

9. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk:

• administratieve en fiscale gegevens: 7 jaar

• overige persoonsgegevens: maximaal 2 jaar na beëindiging van de overeenkomst, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is

10. Beveiliging

Channel Trader neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

• beveiligde software

• SSL-versleuteling

• beperkte toegang tot gegevens

11. Rechten van betrokkenen

U heeft het recht op:

• inzage

• verwijdering

• beperking van verwerking

• gegevensoverdraagbaarheid

• bezwaar tegen verwerking (met name marketing)

Verzoeken kunnen worden ingediend via [email protected] of via een door Channel Trader aangewezen gemachtigde of juridisch vertegenwoordiger. Channel Trader reageert uiterlijk binnen één maand na ontvangst van het verzoek.

12. Klachten

Indien u van mening bent dat Channel Trader handelt in strijd met de AVG, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of bij de toezichthouder in uw woonland.

13. Cookies

Channel Trader maakt gebruik van cookies. In het cookiebeleid op de website wordt nader toegelicht welke cookies worden gebruikt en voor welke doeleinden.

14. Wijzigingen

Channel Trader behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de betaalpagina.